RI está preparado para el cambio de número de teléfono 988

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El National Suicide Prevention Lifeline está cambiando su número de 10 dígitos a un número de teléfono de tres dígitos.

PROVIDENCE, R.I. (WJAR) – El nuevo número para llamar a partir del 16 de julio es el 988.

Es más fácil de recordar, y es más fácil de usar para las personas que piensan en el suicidio o tienen una crisis de salud mental y sus familiares.

Las agencias de salud mental de Rhode Island y Massachusetts se están preparando para el cambio.

Corinna Roy trabaja en la División de Planificación e Implementación de Programas del Departamento de Salud Mental, Discapacidades del Desarrollo y Hospitales.

Los profesionales de la salud mental como ella creen que hará mucho bien.

«Pueden pasar muchas cosas cuando estás en crisis. Puedes tener una crisis de salud mental. Puedes tener una crisis de trastorno por abuso de sustancias», dijo Roy. «Tener que marcar un montón de números, en lugar de simplemente el 988, podría hacer mucho más fácil asegurar que llegas a quien necesitas llegar también».

Los habitantes de Rhode Island en situación de crisis utilizan actualmente la línea de atención telefónica BH Link, que conecta con un centro de llamadas dotado de personal las 24 horas del día.

El servicio ha sido considerado el mejor del país en cuanto a la rapidez con la que se atienden las llamadas.

Las 988 llamadas efectuadas en Rhode Island se desviarán hacia allí.

Se espera que el número más sencillo genere aún más llamadas, por lo que el estado planea aumentar el personal y la formación.

La jefa del proyecto 988, Christine Ure, dijo que ya han empezado a trabajar en sus planes para el cambio.

Las agencias de salud mental de Massachusetts también están añadiendo personal y, al igual que en Rhode Island, la mayoría de las personas que llamen se pondrán en contacto con un centro de llamadas de salud mental de su parte del estado.

El senador Jack Reed, demócrata de Rhode Island, propuso la legislación para permitir el cambio al número de tres dígitos. Envió esta declaración sobre si Rhode Island está preparado para el cambio en julio.

«La línea nacional de ayuda al suicidio es un salvavidas probado, y mi ley 988 conectará a más personas con la ayuda que necesitan, cuando la necesitan. Todos los estados deberían estar preparados para una transición fluida que ha tardado años en producirse», dijo Reed.
«Se han puesto a disposición cientos de millones de dólares para potenciar la dotación de personal de crisis y la capacidad de los centros de llamadas. Y todos los estados han tenido la oportunidad de solicitar subvenciones federales adicionales. Además, la ley permite a los estados cobrar tasas para garantizar que los centros de llamadas locales puedan soportar un mayor volumen», dijo el senador.

Se utiliza un sistema de «textos y chats».

Ure dijo que antes del 16 de julio, «Texto y Chats» no tenía que ser contestado en el estado, y con el 988, hay un cambio para responder a los textos y chats en el estado.

Una vez más, 988 es el nuevo número para llamar o texto para la prevención del suicidio a partir del 16 de julio.

Si está interesado, póngase en contacto con BH Link.