Hertz dice que pagará aproximadamente 168 millones de dólares a finales de año para resolver la mayoría de las demandas interpuestas contra la empresa de alquiler de coches por algunos de sus clientes que fueron acusados erróneamente de robar coches que habían alquilado.
En abril, el consejero delegado de Hertz, Stephen Scherr, que asumió el cargo en febrero, dijo que estaba trabajando para solucionar un fallo en los sistemas de la empresa que provocó los incidentes.
Hertz Global Holdings Inc. dijo el lunes que el acuerdo de 364 reclamaciones pendientes relacionadas con la denuncia de robo de vehículos supondría la resolución de más del 95% de las denuncias de robo pendientes.
«Como he dicho desde que me incorporé a Hertz a principios de este año, mi intención es dirigir una empresa que ponga al cliente en primer lugar. Al resolver estas reclamaciones, nos atenemos a ese objetivo», dijo Scherr en un comunicado.
Hertz prevé recuperar una «parte significativa» del importe del acuerdo de sus aseguradoras. La compañía con sede en Estero, Florida, no espera que la resolución de las reclamaciones tenga un impacto material en sus planes de asignación de capital para el resto del año o para 2023.
Hertz solicitó la protección por quiebra en 2020, ya que luchaba contra una pesada deuda y una caída de los viajes causada por la pandemia. Opera las marcas de alquiler de coches Hertz, Dollar y Thrifty.
