Los ahorradores que acuden en masa a las tiendas de Goodwill ahora podrán hacer más de su búsqueda de tesoros en línea.
NUEVA YORK (AP) – La organización sin ánimo de lucro, con 120 años de antigüedad, lanzó el martes GoodwillFinds, una empresa de compras recién incorporada que pone a disposición de los interesados unos 100.000 artículos donados para su compra en línea y amplía la presencia de Goodwill en Internet, que hasta ahora se había limitado a sitios de subastas como ShopGoodwill.com o a tiendas individuales que vendían donaciones en línea a través de eBay y Amazon.
El objetivo de GoodwillFinds es tener un millón de artículos en su sitio web en unos años, dijo Matthew Kannes, recién nombrado director general de la rama de compras en línea, que cuenta con herramientas de búsqueda que permiten a los compradores navegar por categorías. Con el tiempo, GoodwillFinds podrá personalizarse en función de las compras anteriores del cliente.
GoodwillFinds es una entidad separada de Goodwill Industries International Inc. pero apoyará a la organización más grande ayudando a financiar sus programas comunitarios en todo Estados Unidos, que proporcionan formación profesional, colocación laboral y tutoría para jóvenes. También debería aumentar las donaciones, al tiempo que ayuda a ampliar su base de clientes.
A diferencia de rivales como Thredup y Poshmark, los clientes no pueden utilizar GoodwillFinds para hacer donaciones y tendrán que visitar una de las 3.300 tiendas de la organización en Estados Unidos y Canadá para dejarlas, por ahora. Pero Kaness dijo que, a medida que el negocio se expanda, Goodwill acabará ofreciendo ese servicio.
La visión de GoodwillFinds surgió de un consorcio de miembros de Goodwill de todo el país, entre ellos Evergreen Goodwill del noroeste de Washington, que quería aprovechar todo el potencial de la organización.
Daryl Campbell, director general de Evergreen Goodwill of Northwest Washington, afirma que espera que los ingresos de su consorcio de 24 tiendas en su zona se dupliquen respecto a los 24 millones de dólares que obtuvo el año pasado en los próximos cinco años gracias al enfoque centralizado en línea. También predice que podrá duplicar su negocio online hasta el 32% de las ventas de su consorcio en los próximos años.
