Swifties, su chica ha hablado sobre el colapso de Ticketmaster.
NUEVA YORK (AP) – Taylor Swift publicó una historia el viernes en Instagram expresando su enfado y frustración por las horas que pasaron los fans intentando comprar entradas para su gira del próximo año.
«No voy a poner excusas a nadie porque les preguntamos, en múltiples ocasiones, si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que sí», escribió. «Es realmente increíble que 2,4 millones de personas hayan conseguido entradas, pero me cabrea mucho que muchos de ellos sientan que han pasado por varios ataques de oso para conseguirlas».
De los que se quedaron sin entrada, Swift dijo que espera «ofrecer más oportunidades para que todos nos reunamos y cantemos estas canciones.»
Los fans que intentaban hacerse con entradas el martes en una preventa para la gira The Eras de Swift se encontraron con retrasos masivos y mensajes de error que Ticketmaster achacó a bots y a una demanda sin precedentes. Fue la mayor cantidad de entradas vendidas en la plataforma en un solo día, dijo la compañía en un comunicado. Una venta al público general prevista para el viernes fue cancelada el día anterior.
Algunos fans se preguntaron por qué Swift no se había pronunciado antes.
En Instagram, la estrella del pop no se refirió al momento, pero dijo que tiene problemas de confianza cuando se trata de la experiencia de sus fans, tratando de mantener muchos elementos de su carrera en casa.
«Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso», dijo Swift.
Además de la pesadilla del martes, Ticketmaster citó «una demanda extraordinariamente alta en los sistemas de venta de entradas y un inventario de entradas restante insuficiente para satisfacer esa demanda» como razón para cancelar la venta del viernes.
Recién salida de uno de los mayores lanzamientos de álbumes de su carrera, Swift anunció a principios de este mes que iba a realizar una nueva gira de estadios en Estados Unidos, a la que seguirán fechas internacionales. Los fans que recibieron un código especial después de registrarse tuvieron acceso exclusivo a la compra de entradas el martes. Los que no consiguieron entradas quedaron en lista de espera.
La gira Eras, de 52 fechas, comienza el 17 de marzo en Glendale (Arizona) y termina con cinco conciertos en Los Ángeles el 9 de agosto. Es la primera gira de Swift desde 2018.
