PROVIDENCE, R.I. (WJAR) – El Departamento de Salud de Rhode Island dijo el miércoles que buscan contratar a 100 personas para ayudar con el rastreo de contactos en el estado.
Esto ocurre mientras los casos van en aumento y algunas personas reportan problemas con el lento rastreo de contactos.
«La verdad del asunto es que nuestros sistemas de rastreo de contactos están abrumados en este momento y siendo llevados al límite», dijo la Gobernadora Gina Raimondo en su reunión informativa del miércoles. «Para aquellos de ustedes que han tenido que esperar demasiado tiempo, nos disculpamos.»
Un padre de un estudiante de una escuela privada dijo a NBC 10 News que su hija fue contactada por el Departamento de Salud sobre un contacto cercano a los 12 días de lo que debería haber sido una «cuarentena».
Un profesor de Providence dijo que fue contactada ocho días después de haber estado en contacto con una persona que dio positivo para el virus.
El Departamento de Salud dijo que pueden llegar al 66 por ciento de los contactos de una persona que ha dado positivo en 24 horas. Los líderes del Departamento de Salud dijeron que el mayor desafío es conseguir números de teléfono que funcionen. También dijeron que muchos contactos no están respondiendo a las llamadas de los investigadores del caso.
Las investigaciones de los casos en sí pueden variar en el tiempo. El Departamento de Salud explicó que una vez que un caso positivo es identificado, la investigación comienza.
«Hablamos con ellos sobre sus síntomas, su historial de viajes recientes, sus actividades, sobre el número de personas con las que han estado, quiénes son esas personas y luego obtenemos la información de contacto de esas personas», dijo Joseph Wendelken, portavoz del Departamento de Salud.
Luego, el proceso comienza con cada persona.
Raimondo dijo que la gente que ve que tiene demasiados contactos cercanos está causando retrasos.
«La verdadera razón es porque la gente tiene demasiados contactos y eso no debería ser así ahora mismo», dijo Raimondo.
Un contacto cercano es más comúnmente una persona que está dentro de los seis pies de alguien por 15 minutos o más. Pero Wendelken dijo que cada caso puede variar, especialmente cuando se trata de escuelas.
«Hacemos una investigación del caso para entender realmente el grado de contacto que la gente tiene en el entorno escolar. ¿Qué tan cerca has estado de alguien, cuál es la duración? ¿Por cuánto tiempo has estado cerca? ¿Estaban las ventanas abiertas? ¿Cuál era la ventilación? Así que estas son algunas de las cosas que tratamos de entender», explicó Wendelken.
Muchas escuelas han optado por cerrar durante días a la vez durante el proceso de búsqueda de contactos.
Woonsocket anunció que la Escuela Media Hamlet cerrará hasta el 9 de noviembre en medio del proceso de búsqueda de contactos.
En Coventry, el superintendente Craig Levis, dijo que le han dicho que el rastreo de contactos puede tomar de dos a tres días.
«Sabemos cuándo fue la última vez que estuvieron en la escuela y conocemos a los estudiantes del equipo, potencialmente los profesores del equipo fueron el contacto cercano, pero no hemos hecho el rastreo de contactos», explicó Levis. «Podemos enviar todos los nombres al departamento de salud. Para estar seguros, sacamos a esos estudiantes y profesores. No los ponemos en cuarentena, los sacamos hasta que se complete el rastreo de contactos».
Dijo que entiende la cantidad de trabajo que los equipos de rastreo de contactos están haciendo.
«Todos están trabajando duro. Están inundados. Estoy seguro de que la moral está baja y sólo quiero decir que aprecio todo el trabajo que están haciendo. No tienen el personal necesario», dijo Levis.
Se espera que los aumentos de personal ayuden con los plazos de rastreo de contactos.
El Departamento de Salud dijo que están contratando inmediatamente. La gente será entrenada dependiendo de su experiencia previa y luego se pondrán a trabajar.
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