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Publicado el 01-03-2013

Se filtran datos personales en línea telefónica del “unemployment”

Al menos 700 personas que llamaron el 24 de diciembre para reclamar beneficios de desempleo e incapacidad laboral pudieron haber sido afectadas

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El Departamento de Trabajo está investigando el origen de la falla en sus líneas telefónicas.

PROVIDENCE. El Departamento de Trabajo del estado de Rhode Island está notificando a cientos de sus clientes que sus conversaciones telefónicas con la agencia durante el 24 de diciembre pasado –que incluyen datos personales como el número de Seguridad Social- pudieron haber sido escuchadas por otros usuarios debido a una falla “técnica”.

La vocera del Departmento, Laura Hart, indicó que algunos clientes reportaron que mientras se estaban comunicando con la institución vía telefónica para procesar el reclamo de sus beneficios, escucharon conversaciones de otras personas que estaban haciendo lo mismo.

“El problema es que esto pudo haber permitido que se compartiera de manera no autorizada información personal, incluidos números de Seguro Social”, explicó Hart. Ante esta situación, el Departamento de Trabajo decidió suspender temporalmente su sistema telefónica e hizo un llamado a todos los usuarios que crean haber sido afectados por este problema para que lo notifiquen a la institución.

Como compensación, la entidad está ofreciendo tres meses de chequeo de crédito gratis para todas aquellas personas cuyos números de Seguro Social estuvieron expuestos de manera no autorizada.

Hart dijo que no está claro todavía cuál fue la causa de esta falla, que según estimaciones de oficiales del Departamento pudo haber afectado a por lo menos 700 personas que hicieron llamadas el día 24 de diciembre.

El canal 10 informó sobre el caso de una mujer residente en Pawtucket, quien alegadamente tuvo una experiencia relacionada con este caso. Ella asegura que escuchó con claridad los datos de otra persona repetidos por el sistema automático, y que su impresión fue que había un cruce de líneas.

“Cuando yo escuché los tres primero números, supe automáticamente que ese no era mi número de seguro social”, señaló la mujer, cuya identidad no fue divulgada.

La afectada ...
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